Het begon 40 jaar geleden klein met een plantenkwekerij in Wassenaar. Vandaag de dag is Tuincentrum De Bosrand een groothandel met meerdere tuincentra. Broeders Jim en John van Haaster vertellen dat hun ouders nog altijd actief meewerken in het bedrijf. De Bosrand is geen onderdeel van een franchise onderneming waarbij alles vanaf het hoofdkantoor wordt bedacht. ‘‘Het is heel bijzonder dat je dit met je eigen familie mag doen en het bedrijf ziet blijven groeien.”
Meer overzicht
De Bosrand weet zich te onderscheiden door te blijven focussen op groen, beleving en goede service. “Met deze gedachten hebben wij het altijd gedaan,” stelt Jim trots. “Wij doen heel veel zelf,” aldus John. “Wij kweken zelf en kopen in bij kleinere kwekers.” Zo weet de familie de producten vers aan te bieden en blijven ze top of mind bij hun klanten.
Om te zien hoe het er in de winkel aan toe gaat en om het klantcontact te houden, zijn de broers zo veel mogelijk op de vloer aanwezig. “Mede doordat wij de afgelopen jaren zo hard gegroeid zijn, hebben wij structuur en solidariteit nodig binnen het bedrijf.” Om dit te bewerkstelligen is Dyflexis voor hen de perfecte oplossing. “Er is overzicht voor zowel werknemers als werkgever en we zien direct hoe het bij alle andere vestigingen gaat.”
Tijdbesparing
“Voorheen werd alles met het oude bekende Excel bestandje ingepland. Dat kostte veel werk en tijd. Nu weten wij met Dyflexis open diensten aan te maken waarop werknemers zelf kunnen reageren. Dit zorgt voor veel meer interactie. Ook kunnen flexwerkers tijdens vakantieperiodes gemakkelijk werkdagen op zich nemen wanneer vaste werknemers met verlof zijn.”
Er werken in totaal 420 werknemers voor De Bosrand. “Met de informatielijnen van Dyflexis weten wij wanneer we drukte kunnen verwachten. Met deze kennis kunnen we op efficiënte wijze onze medewerkers inzetten en zo voor de ideale bezettingsgraad kiezen.”
Jim en John van Haaster
De Bosrand Tuincentrum
