Wanneer u de planning rond heeft, verwacht u dat uw werknemers op het geplande tijdstip aanwezig zullen zijn. Natuurlijk zullen er altijd werknemers zijn die een paar minuten te laat naar binnen glippen, maar dat werknemers helemaal niet op komen dagen zal eerder uitzondering dan regel zijn. Toch kan het voorkomen dat een werknemer zonder afmelding niet op het werk komt. Wat kunt u het beste doen in deze situatie? Wij zetten vijf tips voor u op een rij!
1. Reden
Probeer een reden te achterhalen waarom de werknemer niet gekomen is. Wellicht heeft hij bij collega’s wat laten vallen of zich op een andere manier geuit over zijn situatie. Vergeet ook niet even in het personeelsdossier te kijken. Ga er niet direct vanuit dat het een bewuste actie is, ziekte of andere noodzaak zullen eerder de reden zijn. Door zelf achter de oorzaak van het verzuim aan te gaan kan al snel duidelijkheid ontstaan.
2. Contact
Direct contact zoeken met de werknemer is een goede vervolgactie. Ook al zou u de reden zelf achterhaald hebben, wilt u natuurlijk graag de reden van de werknemer zelf horen. Door deze op te bellen en eventueel een voicemailbericht achter te laten, zal de medewerker een signaal krijgen dat hij ergens verwacht wordt.
3. Huisbezoek
Maakt u zich ongerust over de werknemer kunt u natuurlijk altijd persoonlijk bij de werknemer langs gaan. Er bestaat een kans dat deze niet in staat is om met u contact te zoeken. Denk hierbij aan een onverwachte opname in het ziekenhuis. Mocht u de werknemer niet thuis aantreffen, kunt u natuurlijk ook bij de buren informatie inwinnen.
Download gratis onze whitepaper
4. Schriftelijk bericht
Wanneer bij de eerste drie tips geen duidelijkheid is verkregen over de afwezigheid van de werknemer kunt u deze een schriftelijk bericht sturen. In dit bericht kunt u de medewerker verzoeken om contact met u op te nemen. U zou kunnen beginnen met het sturen van een mail. Schrijft u een brief aan de werknemer, dan kan het goed zijn om deze aangetekend te versturen. U heeft dan een bewijs van het verzenden van uw bericht.
5. Vraag juridisch advies
Blijft de medewerker (langdurig) afwezig, zoek dan juridische hulp. U roept wellicht makkelijk dat de medewerker ontslagen is, maar dit is vaak niet zo eenvoudig. Een jurist zal met u meedenken en u kunnen informeren over eventuele vervolgstappen. Door goed advies in te winnen over uw rechten en plichten staat u meteen sterk.
Voorkom dat uw medewerkers niet op komen dagen
Het zou kunnen dat de medewerker niet komt opdagen omdat diegene niet weet dat hij/zij ingeroosterd staat. Bijvoorbeeld omdat er foto’s van de roosters worden doorgestuurd in groepsapps. Een latere wijziging kan dan over het hoofd worden gezien. Met Dyflexis kunt u makkelijk uw roosters maken én achteraf aanpassen. Uw medewerkers kunnen op de Dyflexis-app altijd hun roosters zien en krijgen een pushnotificatie als u het rooster (of een wijziging) online zet. Zo missen zij nooit meer een geplande dienst.
Dyflexis heeft nog veel meer mogelijkheden waarmee u tijd bespaart op uw planning en urenregistratie. Wij leggen u graag in een persoonlijk gesprek deze mogelijkheden uit. Klik hier om een persoonlijk gesprek aan te vragen.
