Medewerkers in de geestelijke gezondheidszorg (ggz) zijn natuurlijk harstikke belangrijk om de geestelijke gezondheid van Nederland op peil te houden. Maar wie denkt er aan de gezondheid van de ggz medewerkers? Want dat is een taak op zich! In dit artikel geven we tips aan leidinggevenden en HR om optimale ondersteuning aan hun medewerkers in de geestelijke gezondheidzorg te bieden. En werk je zelf in de ggz? Ook dan kunnen de tips nuttig zijn ter inspiratie: bijvoorbeeld als agendapunt tijdens de volgende vergadering.
Kijk waar automatiseren mogelijk is
Ggz medewerkers hebben het erg druk en we zien in deze sector vaak dat er sprake is van personeelstekort. Dat is niet altijd even gemakkelijk op te vangen. Wat wel zou kunnen, is kijken welke taken geautomatiseerd kunnen worden. Dat kan binnen de verschillende ggz takken verschillen, maar voorbeelden zijn cliënt registraties, online agenda’s & checklists en personeelsplanning. Voor tal van zaken bestaat er tegenwoordig wel een geautomatiseerde tool waarmee het werk verlicht kan worden, zodat er meer tijd overblijft voor cliënten.
Ga regelmatig het gesprek aan
Het is belangrijk dat je weet hoe medewerkers in de geestelijke gezondheidszorg in hun vel zitten. En daar kom je het beste achter door het gesprek aan te gaan (je kunt hier ook een vertrouwenspersoon opzetten). Vraag zeker naar de input van de medewerkers, waaronder hun mening over de werklast, en wat volgens hen ideeën zijn om deze werklast te verlichten. Je kunt ook eens in de zoveel tijd een brainstorm met lunch organiseren. Zo ga je op een leuke manier het gesprek aan, wat kan zorgen voor waardevolle input.
Bied opleidingstrajecten aan
Mensen willen zich van nature vaak blijven ontwikkelen. Het kan dus ook zo zijn dat ggz medewerkers op een gegeven moment een verandering in hun werk willen zien. Misschien willen ze zich specialiseren in een bepaalde tak, willen ze meer taken op zich nemen, willen ze een compleet andere richting op binnen het bedrijf. Om de medewerkers in de geestelijke gezondheidszorg te kunnen ondersteunen, kun je budget voor opleidingen beschikbaar stellen (vaak kun je gebruik maken van een gunstige belastingregel). Door een opleiding of cursus aan te bieden laat je zien dat je graag inspeelt op de behoeften van medewerkers.
Zorg voor goede personeelsplanning
Onverwachts opgeroepen worden omdat het ineens ‘heel druk’ is, dat kan best een keertje voorkomen, maar het moet geen dagelijkse kost zijn. Om dit soort situaties zo goed als mogelijk te voorkomen, is het slim om in te zetten op speciale software voor personeelsplanning. Het Workforce Management Systeem is een goed voorbeeld van software die je bedient van A tot Z.
Met Workforce Management kunnen ggz medewerkers heel eenvoudig aangeven wanneer ze wel en niet beschikbaar zijn. Vakanties en flexibele uren kunnen zo makkelijker ingepland worden (waardoor medewerkers meer vrijheid ervaren). En op basis van forecasting kunnen voorspellingen gedaan worden over de benodigde bezettingsgraad in bepaalde periodes, dit op basis van historische gegevens. Kort samengevat worden data, planningssoftware en input van ggz medewerkers aan elkaar gekoppeld, om zo de ideale planning (en back-up) te maken. Dit soort ondersteuning voor ggz medewerkers kan de werkdruk flink verlichten!
Zelf de voordelen van het Workforce Management Systeem ervaren? Maak dan gebruik van de gratis, vrijblijvende demo van Dyflexis.
