Mitarbeiterzufriedenheit, das ist das Wichtigste für Fuel Services Niederlande. Als Betreiber von 15 Franchise-Tankstellen von BP mit 155 Mitarbeitern arbeitet FSN nach einer Hardcore-Franchise-Formel. Der besondere Charakter des Unternehmens spiegelt sich in der Art und Weise wider, wie FSN seine Mitarbeiter in die Organisation einbindet. Sie helfen beispielsweise bei der Entscheidung über wichtige Regeln, wie die Durchsetzung von Vorschriften und die Optimierung von Aktivitäten.
Das Workforce-Management-System von Dyflexis reagiert auch auf die Beteiligung der Mitarbeiter, indem es ihnen die Möglichkeit gibt, auf offene Schichten zu reagieren, (Nicht-)Verfügbarkeit und Urlaub zu melden und ihre Bilanzen einzusehen. Und das alles über die App. Die Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern läuft mit Dyflexis reibungslos und verhindert Diskussionen über die Arbeitszeiten.
Was die Zeitersparnis anbelangt,so wendet FSN aufgrund der Verwendung von Standarddienstplänen nun viel weniger Zeit für die Planung auf. Wo früher Stunden mit der Erstellung eines Dienstplans verbracht wurden, dauert es jetzt weniger als eine Stunde und kann problemlos über mehrere Wochen hinweg eingeführt werden. Darüber hinaus gibt Dyflexis an, wer Überstunden macht und welche Einstufungen vorgenommen werden. Auf diese Weise verfügt FSN stets über eine optimale Personalausstattung unter Berücksichtigung von Budget und Prognosen. Darüber hinaus geben die Berichte Aufschluss über Zeitüberschreitungen, Krankheit und Urlaub. Die Reaktion darauf ermöglicht es FSN, viel näher am Ball zu sein und gegebenenfalls vorausschauend zu handeln.
Mit Dyflexis verfügt FSN über ein komplettes System, aus dem alles zusammengefügt werden kann. Ein Ort, an dem Verträge leicht erstellt werden können und an dem Sie auf einen Blick sehen können, wie viele Verträge ein Mitarbeiter hat. Ein System, das die Urlaubsanträge in einer einzigen Übersicht darstellt und die Abordnung von Mitarbeitern erleichtert. Eine Lösung, die auf spezielle Wünsche eingeht und sowohl dem Manager als auch dem Mitarbeiter Sicherheit und Übersicht bietet.
